Política de Privacidade da HostyDomain

Proprietário: Cláudio Pedro Ernesto Andicene
Empresa: HostyDomain – Soluções Digitais
Data de última atualização: 20 de fevereiro de 2026

📋 Índice

1. Quem Somos

2. Informações que Coletamos

3. Como Usamos Suas Informações

4. Base Legal para o Processamento

5. Compartilhamento de Informações

6. Armazenamento e Segurança

7. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

9. Transferências Internacionais

10. Retenção de Dados

11. Privacidade de Menores

12. Alterações nesta Política

13. Contato

🏢 1. Quem Somos

HostyDomain é uma empresa moçambicana de soluções digitais, proprietária e gerida por Cláudio Pedro Ernesto Andicene, oferecendo:

• Registro de domínios (.co.mz, .com, .site, .xyz, .online, .store, etc.)

• Hospedagem de sites (compartilhada, VPS, cloud, WordPress)

• Certificados SSL

• Contas de e-mail profissional

• Serviços relacionados à presença online

Dados da Empresa

Para assuntos relacionados à privacidade, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado em: dpo@hostydomain.com

📝 2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de:

• Registries (entidades gestoras de domínios, como CIUEM para .co.mz, Registro.br, Verisign)

• Processadores de pagamento (confirmando transações)

• Parceiros de marketing (com seu consentimento)

🔧 3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos seus dados para:

3.1 Prestação de Serviços

3.2 Comunicações

3.3 Melhoria e Segurança

• Analisar como os clientes usam nossos serviços

• Detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados

• Realizar pesquisas de satisfação (quando aplicável)

⚖️ 4. Base Legal para o Processamento

Consideramos as seguintes bases legais (em conformidade com a Lei de Proteção de Dados de Moçambique (aprovada em 2025), a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil e o GDPR europeu, aplicáveis a clientes dessas regiões):

🔄 5. Compartilhamento de Informações

5.1 Com Quem Compartilhamos

5.2 Dados WHOIS e Privacidade de Domínios

Para domínios que exigem publicação de dados WHOIS:

• Oferecemos proteção de privacidade em extensões selecionadas

• Em extensões como .co.mz, a legislação local (CIUEM) pode exigir dados públicos

• Você pode optar por serviços de proxy WHOIS quando disponíveis

5.3 Não Vendemos Seus Dados

A HostyDomain não vende informações pessoais a terceiros. Periodicamente, podemos participar de programas de indicação, mas sempre com seu consentimento explícito.

🔒 6. Armazenamento e Segurança

6.1 Medidas de Segurança

6.2 Criptografia

• Dados em trânsito: TLS 1.3 (HTTPS)

• Dados sensíveis: hash e criptografia em repouso

• Pagamentos: processados diretamente por gateways PCI-DSS compliant

6.3 O Que Fazer em Caso de Violação

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados:

• Notificaremos em até 72 horas

• Forneceremos detalhes sobre o ocorrido e medidas tomadas

• Orientaremos sobre ações de proteção

• Contacto para emergências: Cláudio Pedro Ernesto Andicene – (+258) 87 869 1490

👤 7. Seus Direitos

Se você está em Moçambique (Lei de Proteção de Dados), no Brasil (LGPD) ou na Europa (GDPR), você tem os seguintes direitos:

Prazo de Resposta:

Até 15 dias úteis (conforme LGPD e Lei Moçambicana)

🍪 8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

8.1 Tipos de Cookies Utilizados

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode:

• Ajustar preferências no banner de cookies ao acessar o site

• Configurar seu navegador para bloquear cookies

• Usar ferramentas como Do Not Track

8.3 Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços como:

• Google Analytics (análise de tráfego, anonimizado)

• Facebook Pixel (para otimização de anúncios, com consentimento)

• Cloudflare (segurança e otimização)

🌍 9. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em:

Quando transferimos dados internacionalmente, adotamos:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia

• Verificação de que o país destino possui nível adequado de proteção

⏳ 10. Retenção de Dados

10.1 Períodos de Retenção

10.2 Exclusão de Conta

Ao solicitar exclusão da conta:

• Dados pessoais serão anonimizados ou excluídos em até 30 dias

• Dados necessários para obrigações legais serão retidos (ex: notas fiscais)

🧒 11. Privacidade de Menores

• Nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos

• Se descobrirmos que coletamos dados de menores sem consentimento dos pais, excluiremos imediatamente

• Responsáveis podem nos contatar para verificação pelo e-mail privacidade@hostydomain.com

📢 12. Alterações nesta Política

Notificaremos sobre mudanças significativas:

• Por e-mail (para clientes ativos)

• Aviso em destaque no site por 30 dias

📞 13. Contato

Para questões relacionadas à privacidade, exercício de direitos ou esclarecimentos:

Proprietário e Responsável

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Canais oficiais

✅ Declaração de Consentimento (Opt-in)

"Li e concordo com a Política de Privacidade da HostyDomain, propriedade de Cláudio Pedro Ernesto Andicene, incluindo o tratamento dos meus dados pessoais para as finalidades descritas, como prestação de serviços, registro de domínios, comunicações transacionais e, quando autorizado, para marketing."

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